Top.Mail.Ru

Доставка и оплата

Условия доставки и оплаты

Заказы обрабатываются с понедельника по пятницу с 9 до 17 часов. Сделать заказ в интернет-магазине Вы можете в любое время.

Заказы на сумму более 7 000 рублей - доставляются БЕСПЛАТНО!

Доступно 3 способа доставки на выбор заказчика:

  • Почта России
  • Служба экспресс-доставки
  • Получение заказа в магазине Lady Sharm (доставка и примерка бесплатные)

 

Варианты оплаты:

  • При получении заказа;
  • Предоплата.

 

Мы предлагаем нашим клиентам самостоятельно выбрать не только форму, но и схему оплаты:

  • Полную предоплату;
  • Рассрочку.

 

Плайт

Зачем платить сразу, если можно Плайт?

Плайт — новый платёжный сервис, который позволяет разделить оплату покупки на 4 части без переплат.

Плайт — это короткая мгновенная беспроцентная рассрочка. Вы оплачиваете сразу только 25%, а оставшиеся 75% вы оплачиваете в течение 6 недель, по 25% каждые 2 недели.

Сервис работает для держателей карт любых банков.


Есть ли переплата?
Нет. Вы ничего не переплачиваете. Нет никаких скрытых комиссий.

Как оформить?
Все быстро и просто. Никаких анкет. Нам понадобятся только ваши ФИО, контактный телефон и дата рождения.

Это кредит?
Нет, это не кредит. Кредитный договор не оформляется.

Как будут списываться платежи за оставшиеся Части?
Всё работает также как в сервисах подписки. Вы делаете первый платёж, а далее с вашей карты списываются средства один раз в 2 недели.

 

Method

Оплата Яндекс.Пэй
1. Выберите оплату с помощь Я Pay.
2. Авторизуйтесь в аккаунте Яндекс.
3. Выберите привязанную к вашему аккаунту карту и подтвердите оплату.

Оплата картой
1. Введите данные своей банковской карты: номер карты, срок действия и CVC код.
2. Подтвердите покупку – введите код из push-уведомления в мобильном приложении вашего банка. Во избежание недоразумении оплата банковской картой осуществляется только после телефонного или письменного подтверждения заказа менеджером интернет-магазина и резервирования товара на складе.

Оплата банковской картой

Оплатить заказ по банковской карте можно, даже если вы оформили покупку не через сайт, а по телефону. При заказе по телефону ссылку на оплату вам пришлёт наш сотрудник удобным способом:

  • по электронной почте,
  • в удобный вам мессенджер.

При этом оплату можно провести с любого доступного устройства, подключенного к интернету.

Платежные системы

Проведение платежей по банковским картам на сайте https://ledisharm.com/ осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Безопасность платежей

Оплатить заказ можно с помощью банковских карт платежных систем МИР, Visa, MasterCard. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Paygine.

Прием платежей происходит через защищенное безопасное соединение, используя протокол TLS 1.2. Компания Paygine соответствует международным требованиям PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика.

Ваши конфиденциальные данные необходимы для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Интернет-магазин, их обработка производится н стороне процессингового центра Paygine и полностью защищена.

Никто, в том числе интернет-магазин Lady Sharm, не может получить банковские и персональные данные плательщика.

При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведен платеж.

 

Статусы состояния Вашего заказа вы всегда можете посмотреть в личном кабинете в закладке "Мои заказы"

Если возникли вопросы, пишите нам в форме: "Напишите нам"

Lady Sharm вправе в одностороннем порядке изменить способ оплаты для Покупателя и временно заблокировать способ оплаты «При получении», установив способ оплаты «При заказе товара» в отношении реализуемых Lady SharmТоваров, в следующих случаях:

  • если ранее Покупатель оформил 2 (два) и более раза Заказы и ничего не выкупил.
    В этом случае Lady Sharm вправе отменить временную блокировку «При получении» для Покупателя после 1 (одного) и более Заказов, приобретенных по 100% предоплате.
  • если Покупатель совершил противоправные действия, направленных на причинение ущерба Lady Sharm, а именно повреждение, ухудшение внешнего вида Товара после передачи его для примерки;
  • если Покупатель при общении с оператором call-center или другими работниками Lady Sharm вел себя некорректно (хамство, грубость, угрозы жизни и и здоровью). Все разговоры между Покупателями и оператором call-center записываются для дальнейшего установления факта некорректного общения;
  • если будет установлено, что Покупатель, которому был временно заблокирован способ оплаты «При получении» и установлен способ оплаты «При заказе товара», использует другой Аккаунт для заказа Товара на иных условиях оплаты («При получении»).
    Для определения связи Аккаунта с лицом, в отношении которого заблокирован способ оплаты «При получении», достаточным является совпадение части регистрационных данных или наличия у Lady Sharm иных сведений, позволяющих отнести Аккаунт к соответствующему лицу.

Lady Sharm вправе определять доступные Покупателю способы оплаты в зависимости от объёма предыдущих заказов.

Если Покупатель за последние 7 суток оформил 5 и более заказов, но при этом ни один из них не оплатил, то Lady Sharm вправе в одностороннем порядке изменить способ оплаты для Покупателя и установить способ оплаты «При заказе товара».

Иные Продавцы вправе устанавливать доступные Покупателю способы оплаты по своему усмотрению.

Указанные положения не являются проявлением дискриминации и не направлены на ущемление прав, гарантированных законодательством Российской Федерации Потребителям, а нацелены на снижение убытков (ущерба) Lady Sharm от действий Покупателей.

 

Доставка "Почта России"

  • Форма оплаты – предоплата или наложенный платеж
  • Сроки доставки зависят от региона, заявленные на сайте «Почты России» - от 6 до 23 дней. Точный срок доставки посылки в ваш регион можно посмотреть на сайте «Почта России» - «Контрольные сроки прохождения»
  • Стоимость доставки – тарифы «Почты России» (от 250 руб. и выше)
  • Срок хранения Вашего заказа в почтовом отделении не более 14 календарных дней с момента поступления посылки

Доставка в магазины Lady Sharm

Доставка и примерка в магазины Lady Sharm - бесплатные. Условие - Не более 6-ти изделий в заказе.

Форма оплаты – предоплата или оплата в магазине.

Срок хранения заказа в магазинах Lady Sharm не более 7 дней.

 

Служба экспресс-доставки

Сроки доставки в городах Москва и Санкт-Петербург составляют 2-4 рабочих дня.

Срок доставки в другие города России в среднем составляет 4-5 рабочих дней.

 

Доставка курьером

Бесплатная доставка для выкупленных заказов на сумму от 7000 рублей (с учетом всех скидок).

Стоимость доставки для заказов на сумму менее 7000 рублей согласовывается с менеджером интернет-магазина.

Менеджер интернет-магазина при обработке вашего заказа сообщит вам ориентировочные сроки доставки, затем наша партнерская курьерская служба в регламентированные сроки привезет его, заранее согласовав с Вами удобный день и период для получения.

 

Получение в пункте выдачи заказов

Бесплатная доставка для выкупленных заказов на сумму от 7000 рублей (с учетом всех скидок).

Стоимость доставки для заказов на сумму менее 7000 рублей согласовывается с менеджером интернет-магазина.

Менеджер интернет-магазина при обработке вашего заказа сообщит вам ориентировочные сроки поступления товара в пункт выдачи, затем наша партнерская курьерская служба оповестит вас о приходе заказа СМС-уведомлением* или звонком на указанный вами контактный телефон.

Большинство пунктов выдачи CDEK работают ежедневно, включая выходные, принимают наличный и безналичный расчет (по карте).

Срок хранения заказа на пункте выдачи - 1 неделя с момента поступления.

 

Доставка курьером с примеркой. Примерка бесплатная независимо от кол-ва выкупленных товаров!

Для примерки доступно не более 4-х товаров в заказе!

В данном варианте доставки Вы получаете свой заказ с возможностью примерки на указанном для доставки адресе.

Такой вариант позволяет примерить одежду перед покупкой:

  • Если подошла только часть заказанного, оплатите только то, что подошло, плюс стоимость услуги доставки.
  • Если не подошли все товары в заказе, оплатите только стоимость услуги доставки.
  • Если заказ выкупается полностью, то оплачивается только услуга доставки, если сумма Вашего заказа составляет меньше 7000 рублей.
  • Если сумма Вашего заказа более 7000 рублей и Вы выкупаете заказ полностью, то услуга доставки – бесплатная.

 

Менеджер интернет-магазина при обработке вашего заказа сообщит вам ориентировочные сроки доставки, затем наша партнерская курьерская служба в регламентированные сроки привезет его, заранее согласовав с Вами удобный день и период для получения*.

*Один заказ включает в себя до 4 единиц легкой группы изделий (платье, блуза, жакет, брюки и т.д.) из них 1 единица верхней одежды** (пальто, куртки, плащи, летние пальто и т.д.). На примерку одного заказа отводится 15 минут.

**если вы хотите скомплектовать в 1 заказ 2 единицы верхней одежды (пальто, куртки, плащи, летние пальто и т.д.) - тариф за доставку увеличивается в два раза, это обусловлено объемом заказанного и отсутствием собственной логистики, а также необходимостью бережной транспортировки верхней одежды.

 

Получение в пункте выдачи с примеркой. Примерка бесплатная независимо от кол-ва выкупленных товаров!

Для примерки доступно не более 4-х товаров в заказе!

В данном варианте доставки Вы получаете свой заказ с возможностью примерки на пункте выдачи заказов.

Пункты выдачи имеют небольшие примерочные.Большинство пунктов выдачи работают ежедневно, включая выходные, принимают наличный и безналичный расчет (по карте).
Срок хранения заказа на пункте выдачи - 1 неделя с момента поступления.

Менеджер интернет-магазина при обработке вашего заказа сообщит вам ориентировочные сроки поступления товара в пункт выдачи, затем наша партнерская курьерская служба оповестит вас о приходе заказа СМС-уведомлением* или звонком на указанный вами контактный телефон.

Условия оплаты:

  • Если подошла только часть заказанного, оплатите только то, что подошло, плюс стоимость услуги доставки.
  • Если не подошли все товары в заказе, оплатите только стоимость услуги доставки.
  • Если заказ выкупается полностью, то оплачивается только услуга доставки, если сумма Вашего заказа составляет меньше 7000 рублей.
  • Если сумма Вашего заказа более 7000 рублей и Вы выкупаете заказ полностью, то услуга доставки бесплатная.

 

 

Информация о возврате товара. Подробнее...