Условия доставки и оплаты
- Заказы обрабатываются в будние дни с 9 до 17 часов. Сделать заказ в интернет-магазине Вы можете в любое время.
- Заказы на сумму более 5 000 рублей - доставляются БЕСПЛАТНО!
- Доступно 3 способа доставки на выбор заказчика:
- Почта России
- Служба экспресс-доставки CDEK
- Получение заказа в магазине Lady Sharm (доставка и примерка бесплатные)
- Варианты оплаты:
- При получении заказа
- Предоплата
Статусы состояния Вашего заказа вы всегда можете посмотреть в личном кабинете в закладке "Мои заказы"
Если возникли вопросы, пишите нам в форме: "Напишите нам"
В случае неоднократных отказов от получения заказа в магазинах Леди Шарм, в пунктах выдачи или от курьерской службы - администрация интернет-магазина оставляет за собой право принимать последующие заказы только при 100% предоплате.
Доставка "Почта России"
- Форма оплаты – предоплата или наложенный платеж
- Сроки доставки зависят от региона, заявленные на сайте «Почты России» - от 6 до 23 дней. Точный срок доставки посылки в ваш регион можно посмотреть на сайте «Почта России» - «Контрольные сроки прохождения»
- Стоимость доставки – тарифы «Почты России» (от 250 руб. и выше)
Служба экспресс-доставки CDEK
Сроки доставки в городах Москва и Санкт-Петербург составляют 2 рабочих дня.
Для остальных городов - срок доставки в среднем составляет 4-5 рабочих дней.
Доставка курьером
Бесплатная доставка для заказов на сумму от 5000 рублей (с учетом всех скидок).
Стоимость доставки для заказов на сумму менее 5000 рублей согласовывается с менеджером интернет-магазина.
Менеджер интернет-магазина при обработке вашего заказа сообщит вам ориентировочные сроки доставки, затем наша партнерская курьерская служба в регламентированные сроки привезет его, заранее согласовав с Вами удобный день и период для получения.
Получение в пункте выдачи заказов
Бесплатная доставка для заказов на сумму от 5000 рублей (с учетом всех скидок).
Стоимость доставки для заказов на сумму менее 5000 рублей согласовывается с менеджером интернет-магазина.
Менеджер интернет-магазина при обработке вашего заказа сообщит вам ориентировочные сроки поступления товара в пункт выдачи, затем наша партнерская курьерская служба оповестит вас о приходе заказа СМС-уведомлением* или звонком на указанный вами контактный телефон.
Большинство пунктов выдачи CDEK работают ежедневно, включая выходные, принимают наличный и безналичный расчет (по карте).
Срок хранения заказа на пункте выдачи - 1 неделя с момента поступления.
Доставка курьером с примеркой. Не более 4-х изделий в заказе.
В данном варианте доставки Вы получаете свой заказ с возможностью примерки на указанном для доставки адресе.
Такой вариант позволяет примерить одежду перед покупкой:
- Если подошла только часть заказанного, оплатите только то, что подошло, плюс стоимость услуги доставки с примеркой.
- Если не подошли все товары в заказе, оплатите только стоимость услуги доставки с примеркой.
- Если заказ выкупается полностью, то оплачивается только услуга доставки, если сумма Вашего заказа составляет меньше 5000 рублей.
- Если сумма Вашего заказа более 5000 рублей и Вы выкупаете заказ полностью, то услуга доставки и примерки – бесплатная.
При полностью выкупленном заказе – услуга примерки бесплатная.
Менеджер интернет-магазина при обработке вашего заказа сообщит вам ориентировочные сроки доставки, затем наша партнерская курьерская служба в регламентированные сроки привезет его, заранее согласовав с Вами удобный день и период для получения*.
Стоимость услуги примерки составляет:
- для жителей Санкт-Петербурга - 200 рублей.
- для жителей Москвы - 350 рублей
- для жителей остальных регионов – цена данной услуги предоставляется по запросу менеджером интернет магазина.
*Один заказ включает в себя до 4 единиц легкой группы изделий (платье, блуза, жакет, брюки и т.д.) из них 1 единица верхней одежды** (пальто, куртки, плащи, летние пальто и т.д.). На примерку одного заказа отводится 15 минут.
**если вы хотите скомплектовать в 1 заказ 2 единицы верхней одежды (пальто, куртки, плащи, летние пальто и т.д.) - тариф за доставку увеличивается в два раза, это обусловлено объемом заказанного и отсутствием собственной логистики, а также необходимостью бережной транспортировки верхней одежды.
Получение в пункте выдачи с примеркой. Не более 4-х изделий в заказе.
В данном варианте доставки Вы получаете свой заказ с возможностью примерки на пункте выдачи заказов.
Пункты выдачи CDEK имеют небольшие примерочные.Большинство пунктов выдачи CDEK работают ежедневно, включая выходные, принимают наличный и безналичный расчет (по карте).
Срок хранения заказа на пункте выдачи - 1 неделя с момента поступления.
Менеджер интернет-магазина при обработке вашего заказа сообщит вам ориентировочные сроки поступления товара в пункт выдачи, затем наша партнерская курьерская служба оповестит вас о приходе заказа СМС-уведомлением* или звонком на указанный вами контактный телефон.
Условия оплаты:
- Если подошла только часть заказанного, оплатите только то, что подошло, плюс стоимость услуги доставки с примеркой.
- Если не подошли все товары в заказе, оплатите только стоимость услуги доставки с примеркой.
- Если заказ выкупается полностью, то оплачивается только услуга доставки, если сумма Вашего заказа составляет меньше 5000 рублей.
- Если сумма Вашего заказа более 5000 рублей и Вы выкупаете заказ полностью, то услуга доставки и примерки – бесплатная.
При полностью выкупленном заказе – услуга примерки бесплатная.